K12新政落地以來，各家在線教育平臺似乎集體失聲，已經逐漸遠離大眾的視野。

其實，越來越多的平臺正在嘗試轉型，而主打職業(yè)教育在線服務的嗨學網，是他們中間跑得最快的平臺之一。

早在2020年嗨學網就推出SaaS品牌“數培通”，嘗試將C端積累的教研、教學、服務能力延續(xù)到B端。今年以來，嗨學網走得更快了。逐漸成熟的教育SaaS品牌“數培通”，陸續(xù)與18家知名建筑企業(yè)就一級建造師、注冊安全工程師等項目達成合作簽約。

這被看作是嗨學網推出“數培通”SaaS平臺之后，終于業(yè)務立住腳的標志。

實際上，十二年來，嗨學網為職業(yè)人群提供專業(yè)的建筑工程、財經、司法、醫(yī)衛(wèi)等多個職業(yè)領域的職業(yè)資格考試培訓服務，是很多領域在線職業(yè)教育的領軍者。

關鍵，這個平臺受K12政策的影響最小，原本可以依靠原有業(yè)務保證持續(xù)不斷的營收。但現(xiàn)在，在線教育發(fā)展遇到瓶頸和政策監(jiān)管的情況下，各個平臺都在紛紛尋找出路，轉型成教育SaaS平臺，可能是一個趨勢。

而在監(jiān)管逐漸加強的外因之外，嗨學網轉型SaaS平臺還有著自己的內因。

在接受36氪采訪時，某行業(yè)研究人士認為，嗨學網選擇現(xiàn)在推出SaaS平臺，一方面是因為這家企業(yè)已經積累了足夠的教研、教學、服務能力，這是進入B端的前提，也就是準備到位；另一方面是資本市場的壓力，畢竟光靠C端的業(yè)務想象空間有限，而國際上已經有職業(yè)在線教育對標平臺轉型B端成功的例子，這給了嗨學網發(fā)展和下決心轉型的勇氣。

這位研究人士說的國際對標企業(yè)就是Udemy。這個公司2010年從C端，也就是個人在線職業(yè)培訓起家，9年后把服務企業(yè)的B端業(yè)務做到了整個收入的近20%。隨后一路攀升，截至2021年上半年，占比超過30%，業(yè)務增速超過100%。而且僅一年時間，公司估值從20億美金飆升至超40億美金。

因此，國際對標企業(yè)成功的例子，恐怕才是嗨學網下決心轉型的關鍵。

#01

為什么要推出數培通？

2020年，嗨學網將C端積累的教研、教學、服務能力延續(xù)到B端，推出SaaS品牌“數培通”。這個數培通，其實是嗨學網針對企業(yè)及政府部門提供數字化人才培養(yǎng)咨詢解決方案、全場景學習平臺以及專業(yè)化平臺建設、內容融合、運營實施支持服務的SaaS平臺。

數培通以“平臺+內容+服務”為核心，希望將自身之前在憑證教育和考證過程中的經驗打包成產品，嵌入到相應客戶的內部培訓流程中，通過學習、培訓考試、輔導獲證乃至于后續(xù)一系列的服務，幫助這些企業(yè)完善合規(guī)教育的問題。

從嗨學網的角度看，所謂“學練考評體系、學時證書認定、知識宣教、實操作業(yè)管理”，是其認為的這些有憑證教育需求企業(yè)所需要的內部培訓場景。因此在軟件的內容端，就圍繞這些場景打造內容輸出，并將之前公司運營中積攢的經驗和教案教材，課時錄像等優(yōu)質內容導入其中，實現(xiàn)客戶內部培訓的互聯(lián)網化。同時針對這一些場景的實施嗨學網，還提供了一系列的數字化管理工具，幫助企業(yè)實現(xiàn)數智化內部培訓平臺的搭建。

一言以蔽之，嗨學網數培通就是嗨學網利用自身之前積累的考試輔導內容，針對企業(yè)內部培訓的需求建立的一個SaaS平臺和工具，幫助企業(yè)在內訓中解決考證和技術需求的培訓問題。再疊加嗨學網在線職業(yè)教育的優(yōu)勢，這套工具連員工考證輔導的需求都可以覆蓋。

這個平臺，可以幫助企業(yè)通過培訓所涉的學、練、考等內容，建立學習場景閉環(huán)和督學服務，打通培訓準備、實施、管理的工作場景閉關，培訓高效工作更便捷。

某些專業(yè)領域相關的人員，如果沒有行業(yè)職業(yè)的許可證，就不可能在這個領域開展工作，比如建筑、比如重點工程、比如某些特定的細分行業(yè)，類似播音、財會等。

嗨學網其實是希望能利用自己在職業(yè)有機考證教育上的優(yōu)勢，前移到企業(yè)教培領域，幫助企業(yè)實現(xiàn)很多職業(yè)教育整體拿證難的問題，解決企業(yè)合規(guī)的難點。

這本來是嗨學網原來重點的培訓行業(yè)，已經積累了大量的內容和教育經驗，現(xiàn)在只不過是將這些內容和教育經驗與企業(yè)的需求相結合，內嵌到企業(yè)的管理系統(tǒng)中，從早期就影響企業(yè)的決策，進而產生收益。

而且，整個平臺能夠為B端客戶提供人才培養(yǎng)完整解決方案、在線課堂技術服務完整解決方案，并逐步拓展同院校（尤其是中職、高職類院校）的課程合作模式，進一步充實嗨學業(yè)務版圖和生態(tài)體系。

所以，數培通對于嗨學網來說，就是一次集體轉型的機會，也是拓展新業(yè)務方向的機遇。

#02

理想很豐滿現(xiàn)實很骨感

某種意義上，數培通其實解決的是考證部分的教培和在線服務的問題，功能依然是針對原有業(yè)務能力的拓展。

這種業(yè)務設計，對部分企業(yè)的內部教育活動是有幫助的，比如那些必須保證參與員工都合規(guī)的行業(yè)企業(yè)。但市場沒有嗨學網想象的那么大。

畢竟，企業(yè)真正愿意為內部培訓掏錢的核心部分，是跟業(yè)務以及營收相關，而這部分企業(yè)的資金投入遠遠要大于合規(guī)性的培訓。

比如說對銷售人員的培訓，對渠道的培訓，對市場投放的培訓等等。

針對于這些企業(yè)真正核心教培需求的在線平臺和SaaS軟件，嗨學網只是后者，而目前為止看到的信息顯示它所提供的功能還處于比較簡單的階段。

相較于很多國內外大型公司向企業(yè)在線教育，尤其是針對于銷售人員在線教育的相應功能，包括實時陪同銷售人員撥打銷售電話進行評估等等，嗨學網的能力還達不到，這對于很多企業(yè)的需求應該沒有滿足。

據艾瑞咨詢2021年的報告顯示，中國的企業(yè)培訓市場將在2022年繼續(xù)維持17.9%的增長速度，并且行業(yè)市場規(guī)模將達到2348億元。報告認為金融業(yè)、軟件IT業(yè)、醫(yī)療服務業(yè)的經濟總量增速更快，對高質量人才的需求更迫切，而這些行業(yè)大部分的業(yè)內培訓放到了營銷領域，尤其是金融業(yè)，行業(yè)內企業(yè)人均外部培訓支出超過1300元/人。

這個報告還指出，對于部分培訓意識較強的中小企業(yè)而言，關鍵崗位的高價值員工會優(yōu)先得到培訓，企業(yè)傾向于通過對中高層管理者、銷售人員和研發(fā)人員進行針對性開發(fā)，縮短從“企業(yè)人才培養(yǎng)”到“經濟效益提升”的轉化鏈條。

因此，雖然建筑、制造業(yè)占企業(yè)培訓市場規(guī)模超過40%，但由于這兩個行業(yè)主要以合規(guī)性培訓為主，相應的外部培訓投入遠沒有類似金融等行業(yè)注重營銷方面的培訓來的多。

比如2015年才成立的北京優(yōu)幕科技，也就是業(yè)內知名的在線互動職業(yè)教育學習平臺UMU的主辦方，由于他們更多關注企業(yè)，在這些可能產生收益方面的職業(yè)培訓，并研發(fā)了一系列互動和AI相結合的在線工具，使得他們成為全球208個地區(qū)超過300家國際500強企業(yè)的合作者。

現(xiàn)在這家公司已經引起各個互聯(lián)網大佬企業(yè)的關注并紛紛投資，付費的企業(yè)數量超過了1000家，相應的使用人員超過1億人。

這家企業(yè)全面覆蓋銷售培訓、軟技能培訓、領導力培訓、產品知識培訓、新員工培訓等場景，可為大健康、泛零售、新智造、大服務等各行業(yè)提供成熟解決方案，已成功推動全球大量企業(yè)和組織升級企業(yè)學習模式，實現(xiàn)組織生產力和企業(yè)績效的提升。

如果要比較的話，嗨學網的數培通跟他們之間最大的區(qū)別，就在于嗨學網是以考證培訓為核心，而這家企業(yè)成功的關鍵則是他們跟很多企業(yè)業(yè)務營收增加的培訓需求相結合設計產品。

而根據瑞士洛桑管理學院（IMD）發(fā)布的人才報告，自2016年以來，中國在“員工培訓優(yōu)先級”指標上的表現(xiàn)突出，相關指標的全球排名逐年攀升，并于2019年超過日本與韓國，成為東亞地區(qū)最重視企業(yè)員工培訓的國家。當然，2018年美國企業(yè)單個員工培訓支出達6767元，約為中國企業(yè)單個員工培訓支出的2.8倍。

這其實意味著企業(yè)在線培訓市場，中國依然有著龐大的發(fā)展空間。雖然這一方面成為嗨學網轉型的依據；另一方面也間接證實，在其職業(yè)證書培訓之外，更多跟業(yè)務和企業(yè)營收相關的職業(yè)培訓才是真正在線職業(yè)培訓增長的重點。

畢竟當下不斷增長的企業(yè)在線培訓需求，絕大多數都是圍繞業(yè)務營收增長而來，合規(guī)性或者職業(yè)考證的需求占比較低。

所以嗨學網的數培通局限性依然存在，如何解決這一點可能成為未來這個平臺發(fā)展的關鍵。

#03

SaaS是在線教育平臺新出路？

嗨學網推出教培通并不是在線教育平臺第1家進軍教育SaaS系統(tǒng)的企業(yè)，前一段時間猿力教育推出了面向公交學校的智慧校園SaaS平臺——飛象星球，而其他幾家也有類似的布局。

飛象星球實際上是通過對學校管理和教師教育等過程中的各個環(huán)節(jié)進行評估，結合集團十年的教育科技研發(fā)積淀和市場化企業(yè)服務經驗，推出的服務公立學校教育工作的SaaS平臺。

整個“飛象星球”平臺推出的“飛象智慧校園”SaaS平臺，包括幫助學校輕松開展課后課教學的“飛象雙師素質課堂”、為公立校教師研發(fā)的數字化作業(yè)全流程解決方案“飛象智能作業(yè)系統(tǒng)”、專為線上大規(guī)模教育研發(fā)的“飛象在線教室”和“飛象 VR 虛擬課堂”。

這是其首創(chuàng)的教育數字化領域SaaS軟件服務模式，針對課堂教學、課后服務、作業(yè)批改等教 育教學場景研發(fā)一系列智能軟件產品，供學校按需組合采購，規(guī)?；卮蛟斐霰舜藗€性、又相互共生的“智慧教育體系”。

實際上，在猿力教育之外，其他在線教育平臺也紛紛不甘寂寞。

2021年10月，阿里以釘釘為統(tǒng)一入口，首次推出阿里云教育整體品牌，面向教育領域提供全場景數字化解決方案，包括教務管理平臺、PBL智能專家輔助系統(tǒng)、名師課堂等線上解決方案，還包括智慧課堂、數字課桌、校園硬件、臺燈等硬件產品與線上線下共通解決方案。幾乎同一時間華為與松鼠AI簽訂合作協(xié)議，共同打造面向線下教育企業(yè)的SaaS軟件平臺。

而一個月后一起教育宣布停止內地K12學科類校外培訓服務，并專注作業(yè)等核心教學應用場景，發(fā)布了“一起作業(yè)3.0版本”，全面轉型成為教育SaaS軟件服務商。同時，掌門教育在上?？偛颗e行戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布為應對教育行業(yè)的市場發(fā)展和變化，掌門教育正式成立SaaS事業(yè)部，推進公司SaaS產品化的布局。

最新消息顯示，精銳教育等教育平臺也紛紛推出服務線下教育企業(yè)的SaaS工具或者產品，希望利用自身優(yōu)勢幫助線下企業(yè)打造OMO（從學習到管理都實現(xiàn)線上線下融合）的核心應用場景。

7月份一次行業(yè)會議上，騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王帥曾指出，疫情讓傳統(tǒng)教育企業(yè)加速線上轉型，讓在線課堂的學習方式更加普及。由此，教育信息化的角度也面臨著三大轉變，即從管理角度轉向服務角度，從一次性建設轉向持續(xù)購買服務轉變，從以硬件為主轉向以服務、以軟件為核心。

他認為這就是教育SaaS發(fā)展的契機。而教育行業(yè)現(xiàn)在的觀點比較相同，都覺得這些在線教育平臺通過互聯(lián)網平臺積累的數據和經驗，以及相應工具可以在B端服務市場所作為，也在不斷探索相應的道路。

然而，目前看各個平臺的轉型還處于早期，互聯(lián)網思維與真正線下教培需求的結合能力，還需要一段時間的摸索。

這還需要時間。