46928 瑞幸?guī)斓闲疫\(yùn)咖圈地運(yùn)動(dòng):9元咖啡卷出萬店規(guī)模
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瑞幸?guī)斓闲疫\(yùn)咖圈地運(yùn)動(dòng):9元咖啡卷出萬店規(guī)模
2023/04/08
咖啡賣得貴是在塑造品牌,賣得便宜同樣也是塑造新的消費(fèi)體驗(yàn)、品牌價(jià)值、社交屬性。
本文來自于微信公眾號(hào)“周天財(cái)經(jīng)”(ID:techfinsight),作者:零露,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

“超過10元的咖啡就別喊我拼單了”,近日周天財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),取外賣的時(shí)候身邊很多人已經(jīng)從“茶百道”換成“幸運(yùn)咖”。從平價(jià)奶茶到低價(jià)咖啡,吸引打工人的終極武器還是價(jià)格。

2023年伊始,咖啡行業(yè)打起了價(jià)格戰(zhàn),10元拿鐵,8元卡布奇諾,還有一些冰美式甚至跌破5元,主導(dǎo)價(jià)格下沉的主要玩家,是瑞幸、庫迪和幸運(yùn)咖,他們?cè)?023年有一個(gè)目標(biāo),就是把店開滿中國的縣城,沖刺萬店規(guī)模。

即使在飲品市場(chǎng)并不發(fā)達(dá)的東北,很多地方也出現(xiàn)了“幸運(yùn)咖”“庫迪”等咖啡門店,這些店面新增速度甚至超過了“蜜雪冰城”。

“咖啡價(jià)格戰(zhàn)”的幾個(gè)主要玩家,背后都有著龐大的軍團(tuán)。比如,“幸運(yùn)咖”的背后是擅長走低價(jià)路線的“蜜雪冰城”和老板張紅超,主打“9.9元咖啡”的庫迪與瑞幸咖啡“師出同門”,均是陸正耀手作。小紅書上也出現(xiàn)了主打9.9元咖啡的商業(yè)推廣案例,在一些店鋪活動(dòng)里,甚至出現(xiàn)了9.9元兩杯的超低價(jià)營銷。

把咖啡賣得比豆?jié){還便宜,以低價(jià)塑造本土巨頭,成了中國零售消費(fèi)的新戰(zhàn)事。

01看似賠本的買賣

近日,點(diǎn)開庫迪咖啡微信小程序,就能看到全場(chǎng)飲品9.9元的鏈接,而此類活動(dòng)幾乎從庫迪成立起,一直持續(xù)到現(xiàn)在,同時(shí)庫迪還有邀請(qǐng)、領(lǐng)劵、0元購等活動(dòng)常年進(jìn)行。蜜雪冰城旗下的“幸運(yùn)咖”更是深諳低價(jià)策略,基礎(chǔ)產(chǎn)品清一色的個(gè)位數(shù),直接將“便宜”寫在了招牌上。

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和價(jià)格底線日漸下探的咖啡價(jià)格相反,原材料咖啡豆市場(chǎng)價(jià)格正節(jié)節(jié)攀升。

自2023年1月12日以來,一個(gè)月內(nèi)國際咖啡期貨價(jià)格累計(jì)漲幅已經(jīng)超過25%。3月4日,紐約期貨交易所C型咖啡單日上漲17.40美分/磅,達(dá)到197.78美分/磅,折合人民幣約26.7元/公斤,創(chuàng)20年單日最大漲幅。而云南咖啡種植業(yè)作為中國咖啡市場(chǎng)的主要貨源地,由于沒有統(tǒng)一的賣方標(biāo)準(zhǔn)體系,交易價(jià)格也最容易被咖啡期貨左右。據(jù)云南省咖啡行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長胡路預(yù)計(jì):“云南咖啡豆的價(jià)格會(huì)緊隨國際市場(chǎng)價(jià)格變化,未來的收購價(jià)或升至25—35元/公斤也算合理價(jià)格?!?/span>

咖啡原料價(jià)格水漲船高,賣5元美式的他們真的不怕賠本嗎?

周天財(cái)經(jīng)咨詢了一位在東北開連鎖咖啡店的劉老板,他認(rèn)為,從單杯成本價(jià)格來看,“幸運(yùn)咖”并不會(huì)賣一杯賠一杯。

他按照自家咖啡成本測(cè)算,制作一杯美式,最貴的開銷是盛放咖啡的杯具,一般咖啡連鎖店會(huì)采用單獨(dú)開模制作,攤銷成本大約在1.5元每杯。而底價(jià)咖啡店所使用的商業(yè)咖啡豆,算上運(yùn)費(fèi)烘焙,每公斤在60元左右,一杯成本也不超過1元,因此哪怕一杯美式售價(jià)5元,毛利也能做到50%,不至于賠本。

不過,單品物料成本并不是咖啡店的最大支出,房租和人工才是。以幸運(yùn)咖總部所在地鄭州的情況,20平米左右的商鋪單月租金便宜的只要3000元,而北上廣等一線城市的價(jià)格則高于鄭州幾倍不止。但是,此等壓力并不全然落在幸運(yùn)咖、庫迪的總部頭上。

雖然師出同門,但庫迪咖啡并沒有復(fù)制瑞幸的崛起模式。瑞幸早期主要依賴風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和打車租車軟件的引流,而庫迪咖啡的資金來源則以收取加盟費(fèi)為主。商業(yè)模式的不同,讓兩者的經(jīng)營壓力落到完全不同的兩處。

如果說瑞幸靠的是互聯(lián)網(wǎng)狂飆時(shí)期燒錢獲客的空軍敘事,那么庫迪則是通過加盟轉(zhuǎn)移成本的經(jīng)典地面路線。

瑞幸前期為直營,單店盈虧并不影響從業(yè)者的主要收入,而庫迪則需要每位加盟者自負(fù)盈虧。在庫迪官網(wǎng)上能看到,開一家?guī)斓系曛械晷枰顿Y11.5-14.3萬元,外加保證金3萬元;稍大一些的快取店、標(biāo)準(zhǔn)店則需要分別投資22.5萬元、29萬元,而品牌店投資則達(dá)到51萬元。同時(shí),如果加盟商月毛利達(dá)到2萬元,庫迪就會(huì)開始收取服務(wù)費(fèi),按照月毛利值,抽取毛利的10%-25%不等。

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圖源:庫迪咖啡官網(wǎng)

雖然庫迪承諾,在2023年年中前簽約的加盟商一旦虧損,庫迪會(huì)在評(píng)估后補(bǔ)足虧損差價(jià)并回收設(shè)備,但周天財(cái)經(jīng)在與庫迪加盟商交流時(shí)了解到,即使因?yàn)樘潛p需要庫迪退錢,可能也是四年后再支付。所以咖啡店掙錢與否,主要還是考驗(yàn)加盟商的經(jīng)營能力。

以東北地區(qū)一個(gè)二線城市為例,在一個(gè)客流以周邊居民為主,普通商業(yè)綜合體中開一家?guī)斓系曛械甑脑伦饨鹨?.2萬元,加上人工、成本、設(shè)備等費(fèi)用,月銷售額要超過4萬元才能回本。

經(jīng)過周天財(cái)經(jīng)于工作日及周末對(duì)該“庫迪店”的蹲守發(fā)現(xiàn),平均一天該店的出杯量超過150杯,平均客單價(jià)大約在11元左右,基本可以達(dá)到收支平衡,倒閉不至于,但也很難產(chǎn)生暴利。

02圍攻舊日霸主星巴克

雖然開一家?guī)斓匣蛘咝疫\(yùn)咖,短期內(nèi)不一定能讓加盟者賺大錢,但是他們對(duì)于星巴克的影響還是很大的。

大約十多年前,江湖上曾流傳著星巴克裝腔指南,詳細(xì)注明點(diǎn)單、著裝、隨身電子設(shè)備的種類,來彰顯消費(fèi)格調(diào),足見彼時(shí)星巴克在中國消費(fèi)者心中有著“高大上”的品牌格調(diào)。

如今,時(shí)移勢(shì)易,不僅這種格調(diào)不再,消費(fèi)者心理也已經(jīng)變成了:“薅瑞幸羊毛全攻略”、“幸運(yùn)咖不踩雷指南”。

星巴克的下坡路還要從瑞幸力推15元平價(jià)咖啡說起。作為星巴克平替的瑞幸確分流了不少星巴克的客流。據(jù)兩家財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2022年4月瑞幸咖啡的門店數(shù)量,首次超過星巴克,達(dá)到6653家,成為中國門店數(shù)量最多的現(xiàn)磨咖啡。同時(shí),星巴克中國市場(chǎng)同店銷售額則下降29%,同店交易量下降28%,平均客單價(jià)下降1%。

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瑞幸店鋪數(shù)據(jù)

圖源:瑞幸官網(wǎng)

到2022年底,星巴克的寒意已經(jīng)傳遞至星巴克每一位員工。作為美資企業(yè),星巴克員工福利一直很好,他們的醫(yī)療保險(xiǎn)與健康保險(xiǎn)不但包括寵物就醫(yī),還有令廣大打工人羨慕的14薪。

但是今年春節(jié)時(shí),一位星巴克店長告訴周天財(cái)經(jīng),公司為了節(jié)省節(jié)假日上班三倍工資的支出,竟然破天荒地放假了。而且,周天財(cái)經(jīng)在參與到星巴克店長晉升時(shí)了解到,其面試題目,出現(xiàn)了“如何在客流減少時(shí),策劃創(chuàng)意活動(dòng)”這類論述題。

近期星巴克的戰(zhàn)略愿景是“對(duì)下沉市場(chǎng)進(jìn)行布局”,也在試圖擠入縣城。

就在瑞幸靠15元均價(jià)進(jìn)攻星巴克的同時(shí),幸運(yùn)咖和庫迪更是把定價(jià)拖入了個(gè)位數(shù)區(qū)間,占據(jù)瑞幸無法顧及的街頭。根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),幸運(yùn)咖目前數(shù)量超過1600家,誕生6個(gè)月的庫迪咖啡目前也有近400家。對(duì)瑞幸而言,幸運(yùn)咖與庫迪屬于“殺傷力不強(qiáng),但打擊面很廣”的對(duì)手。

從庫迪“三年萬店”的目標(biāo),似乎可以聯(lián)想到瑞幸早年的狂飆,而庫迪的兩位創(chuàng)始人正是瑞幸前董事長與CEO?;蛟S是東山再起的心愿過于強(qiáng)烈,陸正耀定下了“價(jià)格比瑞幸低,門店比瑞幸多”的愿望,擴(kuò)張策略比瑞幸更激進(jìn),甚至推出“免加盟費(fèi)”活動(dòng),為加盟商的虧損進(jìn)行兜底。這樣“以價(jià)換量”策略下,庫迪店鋪擴(kuò)展打破“瑞幸速度”。自2022年10月第一家門店落地起,不到一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)開到全國15個(gè)城市。

至此,一個(gè)個(gè)小小的縣城,破天荒地成為多家咖啡巨頭的必爭(zhēng)之地。

有庫迪、幸運(yùn)咖這類加盟店的快速復(fù)制,加上瑞幸加盟、直營同時(shí)下沉,需要3個(gè)月開店周期的星巴克,在縣城的贏面變得更小了。

03擠掉星巴克不是最終目的

然而擠掉星巴克,并不是他們的目的。

周天財(cái)經(jīng)從縣城的一家幸運(yùn)咖了解到,咖啡在這里更多的只是一款“逛街水”。該縣城只有幾條商業(yè)街,而且這里原來并沒有喝咖啡的習(xí)慣,而街邊突然出現(xiàn)一家能喝到現(xiàn)磨咖啡的店,價(jià)格也和蜜雪冰城差不多,“嘗鮮”是很多過路人的消費(fèi)動(dòng)因。

縣城老板說,他每天被問最多的問題就是“你這咖啡真是現(xiàn)磨的嗎?”,在得到肯定的答復(fù)后,一部分人成為了??汀R虼嗽诳Х任幕⒉粷庥舻目h城,培養(yǎng)比想象的順利。

并且,在信息平權(quán)時(shí)代,“二龍湖小張”喝著“上海Marry”的同款咖啡,也很容易在縣城引發(fā)時(shí)髦風(fēng)潮。畢竟和街邊甘蔗水一個(gè)價(jià)格的咖啡,人們想去嘗個(gè)鮮也很正常,便宜確實(shí)是難以拒絕的誘惑。

然而猛攻下沉,重塑縣城消費(fèi)習(xí)慣只是瑞幸三家的第一個(gè)動(dòng)作,他們的目的應(yīng)該和蜜雪冰城一樣:要向供應(yīng)鏈端要利潤。

蜜雪冰城在原料采購階段,直接與茶山、加工企業(yè)等源端進(jìn)行合作。同時(shí),蜜雪冰城旗下還有一家100%控股的大咖國際食品有限公司,主要生產(chǎn)調(diào)味粉、果醬、糖漿、奶漿和咖啡等。張紅超也被業(yè)界稱為供應(yīng)鏈隱形之王。眾多分析報(bào)告稱,這樣的模式讓蜜雪冰城原材料成本比同業(yè)低了近10%。參考蜜雪冰城的成本控制,瑞幸也在布下同樣的局。

周天財(cái)經(jīng)于天眼查上查到,瑞幸咖啡發(fā)展有限公司于2022年在云南成立,主營業(yè)務(wù)為咖啡豆種植、食用農(nóng)產(chǎn)品初加工、農(nóng)副產(chǎn)品銷售等。同年瑞幸精品咖啡“小黑杯”出現(xiàn)主打云南咖啡豆的新產(chǎn)品。向原料、加工端緊逼,成為飲品連鎖品牌控制成本的主要手段。

瑞幸?guī)斓闲疫\(yùn)咖圈地運(yùn)動(dòng):9元咖啡卷出萬店規(guī)模

與之相比,星巴克的成本控制力就有些乏力?!靶前涂说亩▋r(jià)并不高,你不知道我們買這些擺放用品有多貴”,據(jù)星巴克店長向周天財(cái)經(jīng)透露,星巴克每購買一個(gè)甜品展示的盤子都要從固定供應(yīng)商處下訂單,一個(gè)網(wǎng)購價(jià)20元左右的木質(zhì)托盤,星巴克采購價(jià)要超過100元。

此消彼長下,星巴克在縣城的路或許不好走。

04社區(qū)小店經(jīng)受萬店沖擊波

低價(jià)策略并不是誰都能效仿的。前面提到那位在東北開連鎖咖啡店的劉老板,回憶了他大學(xué)時(shí)的一次咖啡創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

“低價(jià)策略,我十年前就想到了,那時(shí)還沒美團(tuán)呢”,據(jù)劉老板介紹,他當(dāng)時(shí)在北京SOHO租了一個(gè)50平方米的店面,一年租金50萬人民幣。因?yàn)榧业仔酆?,外加在云南還有咖啡豆產(chǎn)業(yè),所以想到用差價(jià)換銷量的做法,“當(dāng)時(shí)咖啡均價(jià)35元,我就賣一杯15,外加送貨,瞄準(zhǔn)的就是北京高端寫字間白領(lǐng)的辦公桌,就算租金很高,我還是能掙到錢?!?/span>

但最終結(jié)果是,不到一年敗北而歸。一方面是動(dòng)了行業(yè)蛋糕,引發(fā)同行反彈;另一方面,由于對(duì)市場(chǎng)了解不夠,產(chǎn)品單一,經(jīng)過一段時(shí)間的快速增長期后,很難留住客戶,又沒辦法拓展分店,最終輸給當(dāng)時(shí)的連鎖品牌,灰溜溜回到了東北老家。

“沒有天時(shí)、地利、人和,不要搞低價(jià)營銷”,劉老板最后總結(jié)。

有多少錢可燒,是低價(jià)營銷的基礎(chǔ),還要考慮到上游原材料成本、下游消費(fèi)者口碑轉(zhuǎn)化,沒有線上線下同時(shí)發(fā)力形成品牌效應(yīng),很難純靠口味,形成廣而告之的效應(yīng)。

對(duì)于社區(qū)小店,夫妻咖啡店來說,巨頭來勢(shì)洶洶,單純拼價(jià)格,空間已經(jīng)收窄。

和周天財(cái)經(jīng)相熟的一家咖啡店老板最近說起,目前正在緊急組織一波員工培訓(xùn)。起因是,最近越來越多的顧客發(fā)起靈魂拷問,“為什么你家的美式比幸運(yùn)咖的貴15元,不都是現(xiàn)磨嗎?”該老板無奈表示:“我沒辦法讓服務(wù)生解釋咖啡豆產(chǎn)地、標(biāo)準(zhǔn)不同的而產(chǎn)生的口感差異,畢竟非專業(yè)人士很難分別,難道還能去給顧客測(cè)SCAA杯測(cè)質(zhì)量分?jǐn)?shù)?”

面對(duì)巨頭的低價(jià)沖擊波,這位自營咖啡店老板只能緊急推出新品,培訓(xùn)員工,用差異化來抵抗低價(jià)。

另辟蹊徑是很多咖啡店主的選擇。周天財(cái)經(jīng)了解到一家網(wǎng)紅咖啡廳,最出名的是老板自制酸辣粉和醬牛肉,被很多顧客戲稱為“家門口的米其林三星”;還有一家咖啡店,主打汽車越野,咖啡甚至用的只是家用一次性紙杯,但售價(jià)超過30元,僅因其特色裝修,粗獷的自然風(fēng)貌,依然吸引眾多顧客前往打卡、消費(fèi)。

瑞幸?guī)斓闲疫\(yùn)咖們要的是萬店規(guī)模,社區(qū)小店要保衛(wèi)的是自洽一方。

一位名叫韋寒夜的咖啡自營店主,面對(duì)內(nèi)卷這樣總結(jié),“總有人嫌18元的美式貴,也總有人愿意為不一樣的體驗(yàn)付費(fèi)?!倍鴮?duì)于自營店主,他的建議是,多做創(chuàng)意產(chǎn)品,畢竟3000家店的反應(yīng)速度肯定不如一家店。他拿自身舉例,就因?yàn)樽匝械纳描F比瑞幸早三個(gè)月,在網(wǎng)上引起一輪熱度,收獲了一波紅利,如果只是跟風(fēng),就會(huì)變得毫無競(jìng)爭(zhēng)力。

及時(shí)了解消費(fèi)者喜好,為顧客創(chuàng)造價(jià)格之外的情緒價(jià)值,將是社區(qū)夫妻小店的出路。

05結(jié)語

咖啡賣得貴是在塑造品牌,賣得便宜同樣也是塑造新的消費(fèi)體驗(yàn)、品牌價(jià)值、社交屬性。

20年前,中國最常見的咖啡還是雀巢速溶三合一,瓶裝的雀巢奶咖在當(dāng)年也風(fēng)靡一時(shí),占領(lǐng)了不少初高中學(xué)生的課桌。隨著這批學(xué)生逐漸步入職場(chǎng),10年前,他們手中的咖啡也從雀巢換成了星巴克,如今,又從星巴克換成瑞幸、庫迪、幸運(yùn)咖。

每十年一次換代,中國咖啡市場(chǎng)的用戶基數(shù)也越做越大。

早期客單價(jià)50元左右的高端咖啡消費(fèi)場(chǎng)所上島咖啡,被30元左右的星巴克所取代,到了2018年,瑞幸依靠15-20元的價(jià)格區(qū)間占領(lǐng)中間市場(chǎng),而近幾年幸運(yùn)咖、庫迪又在5-10元的低價(jià)區(qū)間卡位。一波一波的時(shí)代浪潮,令中國咖啡市場(chǎng)完成上下兩端的產(chǎn)品線構(gòu)建,咖啡的口味也結(jié)合中國特色做出本土化改變,不再是雀巢的甜膩、也不強(qiáng)求大家接受美式咖啡的酸澀,而是有了更多適合國人的奶咖產(chǎn)品——苦味?不存在的,搞點(diǎn)生椰山茶花才是王道。

放眼世界,中國是少見的既是咖啡原產(chǎn)地,又同時(shí)擁有廣大消費(fèi)市場(chǎng)的國家,本土低價(jià)咖啡如果能打開市場(chǎng),將更加利于本土咖啡文化的形成,也更加利于本土品牌形成自身隱形資產(chǎn)。以星巴克為例,靠著品牌勢(shì)能,星巴克往往能拿到更長的免租期、更多的聯(lián)名、周邊產(chǎn)品也能賣得更火爆。而中國咖啡文化一旦成熟,中國品牌就能背靠這顆大樹走出去,在世界范圍內(nèi)獲得更大的影響力、話語權(quán)以及流量。

除了幸運(yùn)咖幾家咖啡品牌外,肯德基、麥當(dāng)勞、CoCo等快消品牌也已經(jīng)加入咖啡低價(jià)的行列,“干咖人”、“打工人咖啡”、“CubicCoffee三立方咖啡”等新低價(jià)品牌也在不斷產(chǎn)生,還有現(xiàn)象級(jí)的三頓半,以及攻占商圈的Manner、Seesaw和Mstand,他們的加入將更加促進(jìn)咖啡市場(chǎng)多樣化的形成,使產(chǎn)銷鏈的關(guān)系更加健康透明。

這場(chǎng)咖啡戰(zhàn)爭(zhēng),變得更加好看了。

瑞幸 咖啡 競(jìng)爭(zhēng)
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