前言：

隨著 ChatGPT、GPT-4、Sora 的陸續(xù)問(wèn)世，人工智能的發(fā)展趨勢(shì)引起了廣泛關(guān)注，特別是 Sora 讓生成式 AI 模型在多模態(tài)方面取得顯著進(jìn)展。

人們不禁會(huì)問(wèn)：人工智能領(lǐng)域下一個(gè)突破方向?qū)?huì)是什么?

人工智能著名學(xué)者、斯坦福大學(xué)教授吳恩達(dá)指出：AI 智能體工作流將在今年推動(dòng)人工智能取得巨大進(jìn)步，甚至可能超過(guò)下一代基礎(chǔ)模型。

AI智能體的應(yīng)用前景

AI智能體正逐漸成為消費(fèi)端和生產(chǎn)端的重要角色，展現(xiàn)出令人矚目的應(yīng)用前景。

在消費(fèi)端，AI智能體以其出色的智能和個(gè)性化特點(diǎn)，有望取代傳統(tǒng)的聊天機(jī)器人，為用戶帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。

無(wú)論是游戲、營(yíng)銷還是客服等場(chǎng)景，AI智能體都能通過(guò)自然的交互方式，滿足用戶的多樣化需求，讓溝通變得更加有趣和高效。

而在生產(chǎn)端，AI智能體作為生產(chǎn)力工具的潛力更是巨大。專用型的AI智能體能夠針對(duì)特定領(lǐng)域進(jìn)行訓(xùn)練，提供專業(yè)化的數(shù)據(jù)支持，幫助人們完成各種復(fù)雜任務(wù)。

例如，法律領(lǐng)域的AI智能體能夠處理法律咨詢和文書寫作，提高工作效率。此外，多智能體配合的模型還能夠自動(dòng)調(diào)度各種資源，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的協(xié)同完成，進(jìn)一步提升社會(huì)生產(chǎn)力。

例如作為中國(guó)AI準(zhǔn)獨(dú)角獸和超自動(dòng)化行業(yè)頭部企業(yè)，實(shí)在智能在全行業(yè)首發(fā)產(chǎn)品級(jí)別的實(shí)在 AI Agent——“文生數(shù)字員工”，即通過(guò)一句話生成自動(dòng)化流程、軟件機(jī)器人，為個(gè)人用戶帶來(lái)解決長(zhǎng)尾低頻自動(dòng)化需求的智能助理，為政府企業(yè)帶來(lái)員工辦公助手，實(shí)現(xiàn)對(duì)PC端、手機(jī)端各類應(yīng)用軟件的“你說(shuō)PC做”，全面開啟智能體時(shí)代。

AI智能體的四大優(yōu)勢(shì)

業(yè)務(wù)流程的可控性：AI智能體通過(guò)定制化的工作流程，能夠更精準(zhǔn)地滿足企業(yè)或個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求。它們能夠自動(dòng)化處理大量重復(fù)性工作，提高工作效率，減少人為錯(cuò)誤，使業(yè)務(wù)流程更加可控。

用戶體驗(yàn)的智能化：AI智能體結(jié)合大語(yǔ)言模型、圖像識(shí)別等技術(shù)，能夠與用戶進(jìn)行自然對(duì)話，識(shí)別用戶上傳的圖片，甚至預(yù)測(cè)用戶的行為模式。這種智能化的交互方式，為用戶提供了更加豐富、更加個(gè)性化的體驗(yàn)。

新的流量入口：AI智能體作為未來(lái)AI時(shí)代的用戶交互入口，為用戶提供了信息輸入、信息溝通、信息獲取的渠道。它們將成為未來(lái)信息獲取和分發(fā)的重要平臺(tái)，是未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必爭(zhēng)之地。

AI產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的雛形：AI智能體通過(guò)接入不同的模型和插件，為AI產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式提供了新的可能性。模型作為底層操作系統(tǒng)，插件提供基礎(chǔ)服務(wù)，AI智能體面向用戶提供服務(wù)，形成了一個(gè)多層次、多元化的商業(yè)模式。

微軟正在積極開發(fā)一款新軟件

這款軟件其強(qiáng)大功能包括根據(jù)客戶的訂單歷史自動(dòng)創(chuàng)建、發(fā)送并跟蹤發(fā)票，甚至能夠用另一種語(yǔ)言重寫應(yīng)用程序代碼，并驗(yàn)證其是否按預(yù)期運(yùn)行。

這款新軟件將借助OpenAI的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行升級(jí)，進(jìn)一步完善微軟現(xiàn)有的Copilots套件，該套件目前主要用于會(huì)議總結(jié)或草擬電子郵件等工作。

據(jù)悉，微軟計(jì)劃在下個(gè)月的年度Build開發(fā)者大會(huì)上正式公布其中的部分新功能。

這些功能均屬于被稱為智能體的范疇，這是一種能夠在最少的人類干預(yù)下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人工智能軟件。

其他科技巨頭也積極布局

OpenAI、谷歌以及Facebook母公司Meta都在積極研發(fā)各自的智能體。

盡管人工智能聊天機(jī)器人以其生成真實(shí)答案或向程序員推薦代碼行的能力贏得了業(yè)界的廣泛贊譽(yù)，但客戶們普遍認(rèn)為，要想進(jìn)一步釋放投資潛力，它們?nèi)孕枰軌蜃詣?dòng)化處理更復(fù)雜任務(wù)的軟件。

大型數(shù)據(jù)庫(kù)提供商MongoDB的CEO在談及人工智能的當(dāng)前應(yīng)用時(shí)表示：Mongo的員工和客戶都在期待更為出色的功能，才愿意在人工智能領(lǐng)域投入巨額資金，堅(jiān)信智能體將是工作流程的下一個(gè)重大突破。

OpenAI正在秘密研發(fā)一種全新的智能體，它們能夠利用計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能，同時(shí)操作多個(gè)應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)如將文檔中的數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸?shù)诫娮颖砀竦雀咝蝿?wù)。

除此之外，OpenAI和Meta也在積極開發(fā)另一類智能體，它們擅長(zhǎng)處理復(fù)雜的多步驟任務(wù)，例如制定行程規(guī)劃，并據(jù)此自動(dòng)預(yù)訂旅行住宿等。

谷歌的核心人工智能團(tuán)隊(duì)DeepMind也在這一領(lǐng)域展開研究，其成果得益于安莫爾·古拉蒂(Anmol Gulati)的杰出貢獻(xiàn)。古拉蒂是初創(chuàng)公司Adept的聯(lián)合創(chuàng)始人，該公司專注于開發(fā)能夠使用計(jì)算機(jī)的智能體。

據(jù)一位熟知谷歌計(jì)劃的知情人士透露，Adept已經(jīng)成功籌集了超過(guò)4億美元的資金，并計(jì)劃在今年夏天推出全新的智能體服務(wù)。

Adept首席執(zhí)行官表示示，該公司從基礎(chǔ)開始構(gòu)建人工智能系統(tǒng)，并通過(guò)分析人們?cè)陔娔X上工作的視頻來(lái)訓(xùn)練模型，如制作Excel電子表格等。

經(jīng)過(guò)精心訓(xùn)練的Adept模型已經(jīng)能夠在計(jì)算機(jī)上像人類一樣執(zhí)行各種操作，比如在網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航中搜索網(wǎng)上房源，或在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中記錄電話內(nèi)容。

結(jié)尾：AI智能體，未來(lái)可期

AI智能體作為AI技術(shù)的一種重要應(yīng)用形式，雖然目前仍處于快速發(fā)展階段，存在一些不成熟之處，但其未來(lái)的發(fā)展前景無(wú)疑是非常廣闊的。

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，AI智能體將在未來(lái)的生活和工作中扮演越來(lái)越重要的角色。