“懂事的蚌已經(jīng)學(xué)會(huì)自己穿串了?!?/span>
“出生連五金都配好了?!?/span>
凌晨一點(diǎn),開開的直播間依舊熱鬧非凡,近百名觀眾在屏幕前熱情互動(dòng)。
只見他從容地從助理手中接過一只蚌,手法嫻熟地割斷貝柱,撬開蚌殼,輕輕撥開蚌肉,剎那間,一顆圓潤的珍珠悄然冒頭,然而這還沒完,緊接著,一串珍珠項(xiàng)鏈被開開拽了出來。
這一幕,讓直播間的觀眾們驚嘆不已,紛紛戲稱這是只“討好性”的蚌殼。
自兩年前起,開蚌直播間便如雨后春筍般興起,去年更是吸引了眾多“珍珠背包客”涌向諸暨,珍珠的熱潮一浪高過一浪。據(jù)新華網(wǎng)浙江報(bào)道,2023年諸暨珍珠交易額突破500億元,同比增長25%。其中,超60%的交易額,都是通過線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。
然而,靠著新奇感取勝的“開蚌直播間”,伴隨著消費(fèi)者對直播電商的“祛魅”、蚌資源的成本上升及行業(yè)信任值的下滑,競爭正在變得越來越激烈。開開形容,曾經(jīng),他只需專注于開蚌取珠,便能吸引無數(shù)觀眾的目光;而今,為了在這個(gè)競爭激烈的市場中立足,他不得不絞盡腦汁,甚至從開蚌取珠,延伸成直接開首飾,變著法子地哄觀眾開心。
只是,這種努力效果甚微。巔峰期,一晚上就能一擲萬金的顧客們,買單欲望依然在下滑。曾靠著3人小團(tuán)隊(duì)就實(shí)現(xiàn)年入千萬元的開開,如今一年過半,收入不足兩百萬元。曾經(jīng)踩上風(fēng)口的珍珠商人們,不得不找尋一條新的出路。
直播開蚌=變廢為寶?
深夜,開開直播間的人氣不減,他身邊堆滿了待開的蚌殼,長時(shí)間的直播下,他的語調(diào)依然高昂。一顆璀璨奪目紫色珍珠突然從蚌殼里滑出,瑩潤的光澤躍然于屏幕之上。
“恭喜老板,喜獲一顆妖紫愛迪生!”開開興奮地展示著珍珠,用卡尺精確測量后宣布其13點(diǎn)位,直播間內(nèi)瞬間沸騰?!斑@顆珍珠太美了!”“做成耳釘肯定超級好看!”
從傍晚到凌晨,是這些珍珠主播們的黃金時(shí)段。他們樂此不疲地向觀眾介紹著珍珠的千姿百態(tài):巴洛克珍珠以其獨(dú)特的不規(guī)則美吸引眼球,愛迪生珍珠則以大顆粒與正圓魅力著稱,饅頭珠的扁圓可愛也別具一格,而賽澳白更是以其堪比澳洲南洋珍珠的品質(zhì)贏得贊譽(yù)。
其中,最讓觀眾最夢寐以求的莫過于那些大點(diǎn)位、無瑕疵且形狀正圓的珍珠。在珍珠的世界里,尺寸越大意味著價(jià)值越高,形狀越接近完美的正圓則越顯珍貴,同時(shí),光澤度的強(qiáng)弱與表面的光滑程度也是衡量珍珠價(jià)值的重要因素。光澤越璀璨,表面越平滑無瑕,珍珠的價(jià)值便隨之攀升。
在諸暨,這樣的直播場景和熱情話術(shù)在數(shù)百個(gè)直播間中輪番上演。
與屏幕上光彩奪目的珍珠相比,開開的直播間顯得尤為簡樸,空間緊湊,一張桌子與散落的蚌殼便是全部。但組建一個(gè)“開蚌直播間”的成本本就不高,熱衷于開蚌的消費(fèi)者們,也并不介意這種“凌亂”。
在這個(gè)行業(yè),一套成熟的鏈條被拉通。直播間內(nèi),開開熱情洋溢地介紹:“想體驗(yàn)開蚌,請私信客服?!贝藭r(shí),開開的合伙人阿浩便化身為客服回復(fù)私信,發(fā)送開蚌價(jià)目表。完成付款后,顧客將被加入排隊(duì)系統(tǒng),等待屬于自己的開蚌時(shí)刻。取珠后,阿浩還會(huì)引導(dǎo)顧客進(jìn)行珍珠加工。
阿浩與開開,這對來自諸暨市山下湖鎮(zhèn)的年輕搭檔,正身處這個(gè)全球最大淡水珍珠產(chǎn)銷基地的中心。這個(gè)小鎮(zhèn)雖小,卻承載著全球超過70%的淡水珍珠產(chǎn)量,是中國乃至世界珍珠產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán)。
“我爹媽都是蚌農(nóng),他們過去會(huì)把一些蚌以很低的價(jià)格批量賣給當(dāng)?shù)氐恼渲樨溩?。?020年畢業(yè)后,開開毅然選擇留在家鄉(xiāng),投身珍珠行業(yè)。那時(shí),直播電商正風(fēng)起云涌,抖音電商的年GMV突破5000億元大關(guān),小鎮(zhèn)上直播開蚌的風(fēng)潮興起,為開開這樣的創(chuàng)業(yè)者提供了前所未有的機(jī)遇。
“最初我并沒有想過開蚌,就是嘗試賣珍珠手鏈、項(xiàng)鏈,”開開解釋道,“但很快就遇到了難題。一方面,作為新開播的號,我很難脫穎而出;另一方面,我手頭高品質(zhì)的珍珠確實(shí)有限,比如,制作一條精美的項(xiàng)鏈,往往需要挑選五十顆左右同一點(diǎn)位的珍珠,這樣的好貨量并不充裕?!?/span>
開開補(bǔ)充道,淡水珍珠相比海水珍珠,其形狀更加難以控制,很難自然形成高價(jià)值的正圓珍珠。這也導(dǎo)致了大部分淡水珍珠難以達(dá)到傳統(tǒng)珠寶行業(yè)的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而難以直接進(jìn)入珠寶市場。相反,它們更多地被用作藥材或美容護(hù)膚產(chǎn)品的原材料,比如我們熟知的珍珠粉。
這些品次不夠進(jìn)入珠寶市場的珍珠,因?yàn)橹辈ラ_蚌,有了新的去處??梢哉f,直播開蚌不僅為養(yǎng)殖戶們開辟了全新的銷售渠道,也為那些原本命運(yùn)可能是被開采珍珠后轉(zhuǎn)而成為珍珠粉原料的蚌,找到了更加有價(jià)的歸宿。
開開剛?cè)胄心且荒辏辈ラ_蚌正處于行業(yè)的黃金時(shí)期,熱度節(jié)節(jié)高漲,開開的直播間常常聚集著兩三千名熱情的觀眾。他回憶道:“那時(shí)候,豪爽的顧客一晚花費(fèi)數(shù)萬元開蚌的情況,并不罕見?!倍潭桃粋€(gè)月,他就積累了近萬名粉絲。直播間里的開蚌,也幾乎從未間斷。
心心,作為開開直播間的??汀K寡?,自己原本對佩戴首飾并無特別喜好,對珍珠也知之甚少。但開蚌的過程,如同探索未知的盲盒,為她帶來了前所未有的刺激與樂趣,這份新奇體驗(yàn)讓她逐漸沉迷其中。
不知不覺中,她已在開開的直播間里悄然投入了五萬元。
她透露:“那時(shí)候就是圖個(gè)樂呵,不管賭贏了還是輸了,至少不會(huì)空手而歸,至少你還能收獲到珍珠。珍珠能來到你身邊,這本身就是一種難得的緣分。下班之后,看看這樣的直播,真的挺解壓的。”
復(fù)盤來看,直播開蚌之所以火爆,除了搭上直播的順風(fēng)車得以迅速擴(kuò)大影響力之外,更深層次的原因在于它精準(zhǔn)捕捉了消費(fèi)者的獵奇心理與潛在的“賭博”快感。在這種背景下,本來達(dá)不到市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的珍珠被包裝后流入市場,像“盲盒“一樣因?yàn)楫a(chǎn)品內(nèi)容的不確定性產(chǎn)生了溢價(jià)。
與此同時(shí),2023年,倪妮等明星佩戴的珍珠飾品成為時(shí)尚新寵。日本核污染危機(jī),又導(dǎo)致珍珠產(chǎn)量銳減,全球珍珠市場供不應(yīng)求,價(jià)格飆升。諸暨因此趕上了潑天的富貴。據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,2022年在諸暨山下湖鎮(zhèn)售價(jià)僅為1000元的珍珠,到了2023年已經(jīng)飆升至1500元。不僅如此,普通珍珠品種的價(jià)格在過去一年中也普遍上漲了30%至50%,而市場上最為搶手的珍珠品種,其價(jià)格漲幅更是驚人,達(dá)到了80%。
熱潮涌動(dòng)之下,開開迅速調(diào)整策略,將直播時(shí)長從每日6小時(shí)延長至8小時(shí)。同時(shí),原本188元可開啟5個(gè)蚌縮減至3個(gè)。當(dāng)時(shí),整個(gè)行業(yè)都在快速擴(kuò)容,盡管蚌殼價(jià)格上漲,但開開直播間的人氣依舊不減反增。至2023年底,開開團(tuán)隊(duì)靠著開蚌,年收入已破千萬元大關(guān)。
“開蚌取珠”賣的不僅僅是珠
世間萬物盛衰更迭,珍珠市場亦不例外。去年,珍珠市場迎來了價(jià)格的輝煌巔峰;而今,這股熱潮已悄然減退,市場逐漸回歸理性與平穩(wěn)。
據(jù)《中國企業(yè)家》雜志報(bào)道,去年備受矚目的大溪地珍珠,其價(jià)格漲幅在今年開始顯現(xiàn)出向市場均值回歸的趨勢,同時(shí),前兩年在市場上大放異彩的小米珠,今年的銷售情況也相較以往有所降溫。
這一市場風(fēng)向的轉(zhuǎn)變,同樣波及到了開蚌直播這一行業(yè)。
據(jù)開開介紹,開蚌直播的盈利結(jié)構(gòu)主要由兩大方面支撐:一是蚌的直接銷售收入,二是開蚌后珍珠經(jīng)過精心搭配,加工成首飾所產(chǎn)生的增值收益。然而,一個(gè)不容忽視的盈利挑戰(zhàn)正逐漸顯現(xiàn)——蚌的價(jià)格持續(xù)攀升。
開開透露,以往銷售一單包含5個(gè)蚌、總價(jià)約100元的商品時(shí),能獲得的毛利潤大約在50元以上;但如今,在成本上升的影響下,這一數(shù)字已縮水至不到40元。
近年來,開開深刻感受到蚌資源日益稀缺的壓力。自家養(yǎng)殖的蚌已難以滿足直播業(yè)務(wù)的快速增長需求,迫使他不得不轉(zhuǎn)向外部市場采購。
但這一轉(zhuǎn)變并未帶來預(yù)期中的緩解,反而加劇了成本負(fù)擔(dān)。浙江省珍珠行業(yè)協(xié)會(huì)的最新數(shù)據(jù)揭示了全國淡水珍珠產(chǎn)量的持續(xù)下降,從2019年的120萬公斤減少到2022年的70萬公斤。這一趨勢直接導(dǎo)致了蚌市場的供需緊張,進(jìn)而推高了蚌的價(jià)格,對開蚌直播的盈利構(gòu)成了壓力。
開開指出:“珍珠產(chǎn)量的逐年下滑,部分原因在于珍珠養(yǎng)殖的固有周期性。無核珍珠需要經(jīng)歷2到3年的自然生長周期才能成熟,而有核珍珠雖然時(shí)間稍短,大約1.5到2年,但也同樣受限于資源條件。去年,珍珠市場的火爆讓許多蚌農(nóng)急于求成,加大了開采力度,試圖在價(jià)格高峰時(shí)大賺一筆。然而,這種急功近利的做法卻給今年的珍珠產(chǎn)量帶來了直接的沖擊,新蚌尚未達(dá)到開采標(biāo)準(zhǔn),市場上的蚌資源因此變得更加緊張稀缺。”
關(guān)于開蚌直播的盈利實(shí)質(zhì),開開坦誠表示,僅開蚌其實(shí)沒什么利潤,真正的盈利點(diǎn)在于珍珠加工搭配配飾的銷售環(huán)節(jié)。
一位小紅書博主分享了自己的購物經(jīng)歷,她原本被商家承諾的開蚌后免費(fèi)加工服務(wù)吸引,僅需支付少量配件費(fèi)用。然而,在完成交易后,她發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際支付了高達(dá)1800元的費(fèi)用,而這還不包括開蚌本身的費(fèi)用。
出于好奇,她隨后在電商平臺(tái)上搜索了這些配件的價(jià)格,驚訝地發(fā)現(xiàn)每個(gè)配件的標(biāo)價(jià)大多在20元左右。不少網(wǎng)友跟帖,都表示自己被開蚌免費(fèi)加工狠狠“敲詐”了一筆,未來要自行尋找更實(shí)惠的加工途徑。
這一趨勢在直播間內(nèi)愈發(fā)明顯:越來越多的觀眾在開蚌后選擇直接取走裸珠,而非進(jìn)一步加工成首飾。開開對此感慨萬千:“回想起直播初期,幾乎每位觀眾都熱衷于將開出的珍珠加工成精美的首飾,那時(shí)的比例高達(dá)7到8成。但時(shí)至今日,這一比例已大幅下滑至僅約4成?!?/span>
開開試圖解釋:“我們加工首飾所需的配飾都是從廣州精心挑選批發(fā)的,雖然單個(gè)配件成本很低,但背后的努力遠(yuǎn)不止于此。團(tuán)隊(duì)成員親自安裝每一個(gè)配飾,同時(shí)提供細(xì)致的設(shè)計(jì)服務(wù),包括為顧客提供專業(yè)建議,幫助他們將珍珠打造成最美觀的飾品。這些看似微不足道的環(huán)節(jié),實(shí)則凝聚了我們大量的隱形付出與心血?!?/span>
然而,這樣的解釋,說服力并不足以挽回顧客。
今年以來,開開團(tuán)隊(duì)的總收入甚至尚未達(dá)到兩百萬元,夏季的高溫更是給團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營帶來了額外的挑戰(zhàn)。由于夏天是珍珠質(zhì)分泌最為旺盛的時(shí)期,此時(shí)開蚌可能會(huì)導(dǎo)致珠體表面不夠平整,光澤度也會(huì)明顯下降。因此,許多人都選擇在這個(gè)季節(jié)避免開蚌,這也進(jìn)一步影響了團(tuán)隊(duì)的收入狀況。
開蚌直播是騙局?
雖然盈利空間被不斷壓縮,但主播之間的競爭卻愈演愈烈。
為了吸引顧客、提升人氣,各種創(chuàng)新策略層出不窮:有的直播間在顧客開到不滿意的珍珠時(shí),直接補(bǔ)送優(yōu)質(zhì)珠子;有的則打出“十三太?!钡捻懥量谔?,承諾顧客下單后必開到13點(diǎn)位以上的珍珠;還有的直播間則直接推出了買一送一、買三送二等優(yōu)惠活動(dòng)。
面對如此激烈的競爭態(tài)勢,開開決定采取更為激進(jìn)的策略,他毅然決定放棄蚌的直接成本,推出“亮燈牌即贈(zèng)蚌”的吸睛活動(dòng),意圖以此提升直播間的熱度和人氣,為后續(xù)的珍珠加工與配飾銷售鋪路。然而,這一舉措并未如預(yù)期般帶來顯著效果,直播間人氣依舊低迷,觀眾數(shù)量徘徊在百人左右,且大多數(shù)人在獲得珍珠后并不愿意進(jìn)一步加工,僅滿足于獲取裸珠。
開開深刻感受到,不僅行業(yè)內(nèi)卷日益嚴(yán)重,就連許多曾經(jīng)的愛好者也紛紛選擇退出這個(gè)行業(yè)。
開開的老顧客心心也悄然退出了這個(gè)圈子。曾幾何時(shí),她的心愿是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)匮b滿那個(gè)大玻璃瓶子,里面每一顆珍珠都承載著對美好的向往。然而,當(dāng)瓶子終于被珍珠填滿的那一刻,心心的錢包卻也空空如也。如今,那些曾是她心頭好的珍珠,都被她無奈地掛在了閑魚上,期待著新的主人。但遺憾的是,兩年時(shí)光匆匆流逝,卻只換來了七顆珠子的成交記錄。
在閑魚等二手平臺(tái)上,隨處可見個(gè)人出售自己開蚌所得的珍珠,然而這些寶貝卻往往難以找到歸宿,陷入滯銷的境地。
開開進(jìn)一步解釋道,珍珠與黃金不同,它缺乏一個(gè)公認(rèn)的、統(tǒng)一的市場價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),因此難以直接衡量其變現(xiàn)價(jià)值和收藏潛力。更令人遺憾的是,即便是品質(zhì)上乘的珍珠,隨著時(shí)間的推移,其光澤也會(huì)逐漸黯淡,市場價(jià)值隨之下滑。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行的背景下,消費(fèi)者變得更加理性和謹(jǐn)慎,對于非必需品如珍珠的消費(fèi)意愿也大幅降低。
為了應(yīng)對這一困境,開開和阿浩再次嘗試創(chuàng)新,推出開蚌開出珍珠項(xiàng)鏈、手鏈等玩法,以期在短時(shí)間內(nèi)提升直播間的人氣。然而,這一舉措雖然暫時(shí)吸引了部分觀眾的眼球,但也引發(fā)了戲謔般質(zhì)疑聲:現(xiàn)在的開蚌主播都不裝了。
開開對此深感無奈和煩惱。他坦言道,“現(xiàn)在我們這一行真是‘臭名遠(yuǎn)揚(yáng)’, 珍珠的世界里,門道紛繁復(fù)雜,許多顧客連海水珠與淡水珠都難以分辨,更別提有核與無核的差異了,有些主播故意模糊這些信息,甚至進(jìn)行欺詐,這種行為無疑是在敗壞行業(yè)的風(fēng)氣,更不乏‘偷梁換柱’的不良商家,他們通過換珠、在死蚌中預(yù)先放置劣質(zhì)珠子,或是利用燈光巧妙掩蓋珍珠的瑕疵等手段,企圖蒙蔽消費(fèi)者的雙眼。正所謂‘只要光打得好,魚目也能混珠’,這已是不爭的事實(shí)?!?/span>
但開開堅(jiān)信,誠信經(jīng)營才是長久之計(jì)。他坦言,雖然有人質(zhì)疑他的直播是騙局,但他愿意接受這樣的誤解。在他看來,市場的大浪淘沙終會(huì)淘汰那些口碑不佳的商家,而真正用心做直播、真誠待客的主播終將在競爭中脫穎而出。因此,開開選擇以平和的心態(tài)面對這一切挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。